๐๐ถ๐๐ฑ๐๐ธ๐ฐ๐ฎ๐ฝ๐ถ๐น ๐๐ผ๐๐ฎ ๐ฃ๐ฎ๐ป๐ด๐ธ๐ฎ๐น๐ฝ๐ถ๐ป๐ฎ๐ป๐ด ๐๐ฎ๐ฑ๐ถ ๐ฅ๐๐ท๐๐ธ๐ฎ๐ป ๐ฑ๐ฎ๐น๐ฎ๐บ ๐ฆ๐๐๐ฑ๐ถ ๐ง๐ถ๐ฟ๐ ๐ฃ๐ฒ๐ป๐ฎ๐๐ฎ๐ฎ๐ป ๐ฅ๐๐ฎ๐ป๐ด ๐ฃ๐ฒ๐น๐ฎ๐๐ฎ๐ป๐ฎ๐ป
Disdukcapil Kota Pangkalpinang kembali menjadi contoh dalam penerapan tata kelola ruang pelayanan dan sarana prasarana yang optimal. Hal ini terlihat dari kunjungan studi tiru yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Rawas pada Senin, 14 Oktober 2024. Kunjungan ini difokuskan pada bagaimana Disdukcapil Kota Pangkalpinang menata ruang pelayanan publik yang efektif dan nyaman bagi masyarakat.
Disdukcapil Kota Pangkalpinang telah mengimplementasikan penataan ruang pelayanan dengan konsep modern, di mana alur pelayanan dirancang untuk mempermudah pengunjung, mulai dari pendaftaran hingga penyelesaian dokumen. Dengan pemanfaatan teknologi seperti sistem antrean digital, masyarakat dapat dengan mudah mengakses dan memantau status pelayanan mereka.
Ruang pelayanan juga dirancang agar ramah bagi semua kalangan, dengan menyediakan fasilitas tambahan seperti ruang tunggu yang nyaman, ruang laktasi, area membaca, dan fasilitas untuk penyandang disabilitas. Selain itu, layanan Disdukcapil Kota Pangkalpinang juga kini telah ada di Mall Pelayanan Publik (MPP) yang membantu mempercepat proses pelayanan tanpa harus menunggu lama di loket.
Penataan ruang terbuka dengan pembagian zona pelayanan yang jelas turut memudahkan pengunjung dalam mengakses layanan, sementara sarana prasarana yang terjaga dengan baik mendukung kelancaran operasional harian.
Dengan kunjungan ini, Disdukcapil Kota Pangkalpinang menunjukkan bagaimana sarana prasarana yang baik dan penataan ruang yang efektif dapat meningkatkan kualitas layanan kependudukan dan memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan nyaman. Kabupaten Musi Rawas diharapkan dapat mengadopsi sebagian konsep ini untuk peningkatan layanan publik di wilayahnya.
