Wujudkan Pelayanan Publik Modern, Dukcapil Pangkalpinang Luncurkan Inovasi ”Permata Akika” di RSIA Rona
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Pangkalpinang kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik. Kali ini, Dukcapil resmi meluncurkan program “Permata Akika” (Pelayanan Prima Terima Akta Lahir, KK, dan KIA) di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Rona, Rabu (5/11/2025).
Peluncuran program tersebut ditandai dengan penyerahan langsung Akta Kelahiran, Kartu Keluarga (KK), dan Kartu Identitas Anak (KIA) oleh Wakil Wali Kota Pangkalpinang, Dessy Ayutrisna, kepada salah satu keluarga yang baru saja dikaruniai bayi di RSIA Rona.
Program Permata Akika merupakan langkah inovatif Dukcapil Pangkalpinang yang menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan terpadu bagi bayi baru lahir langsung di rumah sakit.
Melalui layanan ini, orang tua tak perlu repot datang ke kantor Dukcapil untuk mengurus dokumen, karena seluruh proses dapat diselesaikan di tempat setelah proses persalinan.
Dalam sambutannya, Dessy Ayutrisna menyampaikan apresiasi terhadap langkah progresif Dukcapil dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Inovasi seperti Permata Akika ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik kita semakin dekat dengan masyarakat. Orang tua kini bisa langsung mendapatkan dokumen kependudukan anaknya tanpa harus menunggu lama. Ini sejalan dengan komitmen Pemerintah Kota Pangkalpinang untuk menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan ramah,” ujar Dessy.
Sementara itu, Kepala Dinas Dukcapil Kota Pangkalpinang, Darwin, menegaskan bahwa program Permata Akika akan terus dikembangkan ke berbagai rumah sakit dan fasilitas kesehatan di Pangkalpinang.
“Program Permata Akika diharapkan mampu meningkatkan cakupan kepemilikan akta kelahiran, KK, dan KIA di Kota Pangkalpinang, sekaligus menjadi model pelayanan administrasi kependudukan modern yang efisien, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tutur Darwin.
Pihak RSIA Rona pun menyambut baik kerja sama tersebut dan menyatakan siap mendukung penuh pelaksanaan program di lingkungan rumah sakit. Dengan adanya layanan ini, RSIA Rona menjadi salah satu rumah sakit pertama di Pangkalpinang yang menerapkan sistem penerbitan dokumen kependudukan langsung bagi bayi baru lahir.
Program Permata Akika sebelumnya juga telah bekerja sama dengan dua rumah sakit besar di Pangkalpinang, dan kini terus diperluas agar seluruh bayi yang lahir di kota ini bisa langsung tercatat dalam sistem kependudukan sejak hari pertama kelahirannya.
Artikel ini telah tayang di https://doorstop.id/wujudkan-pelayanan-publik-modern-dukcapil-pangkalpinang-luncurkan-inovasi-permata-akika-di-rsia-rona/ dengan judul Wujudkan Pelayanan Publik Modern, Dukcapil Pangkalpinang Luncurkan Inovasi ”Permata Akika” di RSIA Rona
